Servicios médicos de emergencia en el Reino Unido

Los servicios médicos de urgencia en el Reino Unido forman parte de los sistemas del Servicio Nacional de Salud (NHS). Están gestionados por servicios locales de ambulancias, conocidos en Inglaterra y Gales como trusts. Escocia, Gales e Irlanda del Norte tienen un servicio de ambulancias cada uno: el Scottish Ambulance Service (un Consejo de Salud Especial), el Welsh Ambulance Service y el Northern Ireland Ambulance Service. Inglaterra está dividida en diez servicios regionales de ambulancias.

Una ambulancia responde a una llamada al 999 en Fareham, Hampshire.Zoom
Una ambulancia responde a una llamada al 999 en Fareham, Hampshire.

Trabajo de los servicios de ambulancia

Los servicios de ambulancia del SNS deben responder por ley a cuatro tipos de solicitudes de asistencia, que son:

  • Llamadas de emergencia al 999 (o al 112)
  • Llamadas urgentes de un médico para enviar a alguien al hospital
  • Llamadas urgentes de un hospital para trasladar a un paciente a otro centro
  • Incidentes importantes

Los servicios de ambulancia están cada vez más ocupados. En las dos últimas décadas se ha producido un gran aumento del número de llamadas, como se muestra en la siguiente tabla:

Año

Llamadas de emergencia

Fuente

1994/5

2,61 millones de euros

2004/5

5,62 millones de euros

2006/7

6,3 millones de euros

El trabajo del servicio de ambulancias también se ha ido complicando. En el pasado, el principal trabajo de una ambulancia era llevar a la gente al hospital. Esto hizo que los servicios de ambulancia recibieran el apodo de "gran servicio de taxi blanco". Hoy en día, el personal de la ambulancia hace mucho más tratamiento con el paciente. Ahora es habitual que los pacientes se queden en casa después de ser tratados.

Un servicio similar es el 111. Se trata de un número de teléfono de asesoramiento médico no urgente. Muchos servicios de ambulancia emplean al personal que atiende las llamadas al 111. En algunos casos, puede enviarse una ambulancia a una llamada al 111 si se comprueba que es más grave de lo esperado.

Los consorcios de ambulancias también pueden llevar a cabo servicios de transporte de pacientes no urgentes. Esto se hace mediante un acuerdo comercial con las organizaciones sanitarias locales. Este servicio es gratuito para los pacientes.[] En algunos lugares las empresas privadas se encargan de este trabajo, pero puede ser una gran fuente de dinero para los trusts.

Servicios de ambulancia

Antes de 1974 los ayuntamientos gestionaban el servicio de ambulancias. En 1974 se fusionaron en organismos más grandes que cubrían uno o más condados. El 1 de julio de 2006, el número de consorcios de ambulancias se redujo de 29 a 13 y fueron sustituidos por servicios regionales.

Inglaterra

Cada una de las 9 regiones gubernamentalesde Inglaterra está cubierta por un único NHS ambulance trust, a excepción de la región del sureste. Esta región está dividida entre los consorcios de ambulancias South Central y South East Coast, mientras que la Islade Wight tiene un acuerdo especial en el que los hospitales locales proporcionan el servicio de ambulancias.

Fideicomisos del Servicio de Ambulancias del NHS

Servicio de ambulancias

Sede central

Condados ceremoniales cubiertos

East Midlands Ambulance Service NHS Foundation Trust

Nottingham

Derbyshire, Leicestershire, Lincolnshire, Northamptonshire, Nottinghamshire, Rutland

East of England Ambulance Service NHS Foundation Trust

Melbourn (cerca de Cambridge)

Bedfordshire, Cambridgeshire, Essex, Hertfordshire, Norfolk y Suffolk

Isle of Wight NHS Trust

Newport

Isla de Wight

London Ambulance Service NHS Foundation Trust

Londres

Gran Londres

North East Ambulance Service NHS Foundation Trust

Newcastle-upon-Tyne

Condado de Durham, Northumberland, Tyne & Wear y parte de North Yorkshire (Stockton-on-Tees, Middlesbrough y Redcar and Cleveland)

North West Ambulance Service NHS Foundation Trust

Bolton

Cheshire, Cumbria, Gran Manchester, Lancashire y Merseyside

South Central Ambulance Service NHS Foundation Trust

Bicester

Berkshire, Buckinghamshire, Hampshire y Oxfordshire

South East Coast Ambulance Service NHS Foundation Trust

Crawley

East Sussex, Kent, Surrey y West Sussex

South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust

Exeter

Bristol, Cornualles, Devon, Dorset, Gloucestershire, Somerset y Wiltshire

West Midlands Ambulance Service University NHS Foundation Trust

Brierley Hill

Herefordshire, Shropshire, Staffordshire, Warwickshire, West Midlands y Worcestershire

Yorkshire Ambulance Service NHS Foundation Trust

Wakefield

East Riding of Yorkshire, la mayor parte de North Yorkshire (zona del Consejo del Condado y York), South Yorkshire y West Yorkshire

Escocia

El Servicio Escocés de Ambulancias es una Junta Sanitaria Especial financiada directamente por el Departamento de Sanidad del Gobierno escocés. En 2006 el servicio atendió más de 520.000 llamadas de emergencia.

Escocia también cuenta con el único servicio de ambulancia aérea de Gran Bretaña financiado por el gobierno. Cuenta con dos helicópteros Eurocopter EC 135 (con base en Glasgow e Inverness) y dos aviones Beechcraft B200C King Air (con base en Glasgow y Aberdeen).

Irlanda del Norte

El Servicio de Ambulancias de Irlanda del Norte (NIAS) es el servicio de ambulancias que da servicio a toda Irlanda del Norte, y fue creado en 1995.

Al igual que otros servicios de ambulancia del Reino Unido, no cobra directamente a sus pacientes por sus servicios, sino que se financia a través de los impuestos.

El NIAS cuenta con más de 270 ambulancias y más de 1.000 empleados, repartidos en 32 estaciones y subestaciones, 4 centros de control y un centro regional de formación.

Gales

El Welsh Ambulance Service NHS Trust (Welsh:Ymddiriedolaeth GIG Gwasanaethau Ambiwlans Cymru) se creó el 1 de abril de 1998 y cuenta con 2.500 empleados que prestan servicios de ambulancia y otros relacionados a los 2,9 millones de habitantes de Gales.

Su sede se encuentra en el HM Stanley Hospital, St Asaph, Denbighshire, y está dividida en tres regiones:

  • Región central y occidental con sede en Ty Maes Y Gruffudd, Cefn Coed Hospital, Cockett, Swansea
  • Región Norte con sede en el Hospital H.M.Stanley, St Asaph, Denbighshire
  • Región Sureste con sede en Caerleon House, Mamhilad Park Estate, Pontypool

Servicios privados de ambulancia

Los servicios privados de ambulancia son cada vez más comunes en el Reino Unido. A menudo proporcionan cobertura médica en grandes eventos, bien con los proveedores del sector voluntario o en su lugar. Algunos organizadores recurren a una empresa privada en lugar de a un servicio de ambulancias voluntario por su mayor disponibilidad durante la semana (a veces difícil de cubrir para un servicio voluntario) o por una mayor gama de competencias, como la provisión de paramédicos cualificados.

El uso más habitual de las ambulancias privadas es el transporte de pacientes no urgentes. Muchos consorcios y hospitales han optado por utilizar una empresa privada para estas tareas. Los servicios de ambulancia del SNS también pueden pagar a las ambulancias privadas para que atiendan algunas de sus llamadas al 999.

Todas las empresas de ambulancias y los fideicomisos de ambulancias del NHS deben seguir las mismas leyes, por lo que una ambulancia privada debe tener el mismo equipo y el mismo tipo de personal que trabaja en ella.

Servicios voluntarios de ambulancia

En la mayor parte del Reino Unido, los principales servicios voluntarios de ambulancia son la Cruz Roja Británica y St John Ambulance. En Escocia, la principal ambulancia voluntaria es St Andrew's First Aid. El Cuerpo de Ambulancias de la Orden de Malta también puede encontrarse en Irlanda del Norte. Estos grupos llevan más de 120 años proporcionando cobertura médica, tanto de emergencia como de no emergencia, en el Reino Unido, incluido el servicio activo en las dos guerras mundiales. Esto es anterior a cualquier servicio organizado por el gobierno.

La principal actividad de las organizaciones, además de la formación y la educación, es proporcionar cobertura de ambulancia en eventos, como una extensión de su contrato de primeros auxilios.

También pueden tratar y transportar a ciertas categorías de pacientes al hospital, aunque en el caso de incidentes más graves, como una parada cardíaca, es probable que llamen al servicio de ambulancias. Esto se organiza mediante acuerdos con el servicio local de ambulancias.

Ambas organizaciones también proporcionan una cobertura "de reserva" o "de apoyo" a algunos, aunque no a todos, de los consorcios de ambulancias (dependiendo del Memorando de Entendimiento local), donde los equipos de ambulancia de una de las organizaciones (que suelen ser voluntarios, pero en algunos casos pueden ser personal remunerado) atenderán las llamadas al 999, GP Urgente o PTS en nombre del consorcio de ambulancias. En estos casos, la organización es pagada por el consorcio. Este servicio se utiliza más a menudo durante incidentes importantes, cuando hay un alto nivel de ausencia de personal o cuando hay un volumen de llamadas inusualmente alto, aunque en algunas áreas, las tripulaciones voluntarias se utilizan regularmente para complementar la cobertura de la confianza a tiempo completo.

Ambas organizaciones también han dado cobertura a los ciudadanos cuando el personal de los consorcios de ambulancias del NHS ha realizado huelgas o paros.

Ambulancia de emergencia/multipropósito St John Ambulance.Zoom
Ambulancia de emergencia/multipropósito St John Ambulance.

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Preguntas y respuestas

P: ¿Qué es el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido?


R: El Servicio Nacional de Salud (NHS) es un sistema sanitario del Reino Unido.

P: ¿Qué son los servicios médicos de urgencia?


R: Los servicios médicos de urgencia son los servicios que prestan atención inmediata a las personas que necesitan atención médica en caso de emergencia.

P: ¿Quién dirige los servicios médicos de urgencia en el Reino Unido?


R: Los servicios médicos de urgencia del Reino Unido están gestionados por los servicios locales de ambulancias, conocidos como trusts.

P: ¿Cómo son los servicios de ambulancias en Escocia, Gales e Irlanda del Norte?


R: Escocia, Gales e Irlanda del Norte tienen un servicio de ambulancias cada uno.

P: ¿Cuántos servicios de ambulancias hay en Inglaterra?


R: Inglaterra está dividida en diez servicios regionales de ambulancias.

P: ¿Los servicios de ambulancias del Reino Unido forman parte del Servicio Nacional de Salud?


R: Sí, los servicios de ambulancias del Reino Unido forman parte del sistema del Servicio Nacional de Salud (NHS).

P: ¿Qué es el Servicio Escocés de Ambulancias?


R: El Servicio Escocés de Ambulancias (Scottish Ambulance Service) es un Consejo Sanitario Especial que presta servicios médicos de urgencia en Escocia.

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