Triple Cero
El triple cero (000) es el número nacional de emergencias en Australia. Si una persona se encuentra en una situación de emergencia que pone en peligro su vida o es de tiempo crítico, este número la pondrá en contacto con un operador de Telstra que la pondrá en contacto con la policía, los bomberos o el servicio de ambulancias, según sea necesario. El 112 es un número de emergencia secundario que dirige las llamadas al punto de respuesta Triple Cero. Es ilegal utilizar este número si no hay ninguna emergencia.
Historia
Antes de 1961, Australia no tenía un número nacional para los servicios de emergencia; cada una de las diferentes ramas de emergencia (policía, bomberos o ambulancias) tenía su propio número. En 1961, el Director General de Correos (PMG) introdujo el número Triple Cero (000) en la mayoría de las principales ciudades australianas y, a finales de los años ochenta, se convirtió en un número nacional. El número Triple Cero (000) se eligió por varias razones, una de las cuales era que era fácil de marcar en la oscuridad porque el número cero estaba junto al tope del dedo en la mayoría de los teléfonos australianos.
Posibles usos
Una persona marcaría el triple cero (000) si necesita una respuesta de la policía, los bomberos o una ambulancia en caso de peligro de muerte o de tiempo crítico.
Procedimiento
Cuando se marca el triple cero (000), un operador de Telstra responderá y preguntará a la persona que llama lo siguiente "¿Emergencia, policía, bomberos o ambulancia?". El operador de Telstra pondrá en contacto a la persona que llama con el servicio de emergencia requerido. El operador del servicio de emergencia preguntará entonces a la persona que llama y le enviará la asistencia necesaria.
