Fechas de inicio originales
- 2 de noviembre de 1964: ATV, Border Television y Ulster Television
- 4 de enero de 1965: Anglia, Associated Rediffusion, Grampian Television, TWW, Southern Television, Westward Television y Channel Television.
- 11 de enero de 1965: Tyne Tees, pero la serie fue abandonada y luego retomada varias veces hasta enero de 1972.
- 29 de marzo de 1965: Televisión escocesa.
- 5 de noviembre de 1968: Yorkshire Television, pero también abandonó la serie durante un breve período, hasta enero de 1972.
- 11 de septiembre de 1972: Granada.
La era del ATV
Crossroads comenzó su emisión el lunes 2 de noviembre de 1964. Se emitió cinco días a la semana. Los episodios se grabaron "en directo", una práctica habitual en la época, con pocas posibilidades de repetición. En pocos meses, 10 de las compañías de la ITV habían empezado a emitir la serie. Granada nunca la proyectó durante la década de 1960. La Independent Television Authority (ITA) decretó en 1967 que Crossroads debía reducirse a cuatro episodios por semana para mejorar su calidad. La serie dejó de emitirse en red y cada estación de la ITV emitió el programa en días diferentes.
La serie fue ampliamente ridiculizada por los críticos, que criticaron los decorados tambaleantes y las líneas esponjosas, pero ganó muchos fans. La esposa del primer ministro Harold Wilson se quejó cuando la recién creada Thames Television decidió dejar de emitirla en 1968. La decisión resultó impopular entre los espectadores y fue revocada seis meses después. Como resultado de la brecha en la transmisión, los espectadores de la región del Támesis tuvieron un retraso de seis meses con respecto al resto del país durante varios años. En 1972, Granada se convirtió en la última compañía de la ITV en emitir Crossroads. A principios de la década de 1970 era el segundo programa en audiencia después de Coronation Street. A mediados de los 70 superó a Coronation Street consiguiendo audiencias de hasta 15 millones de espectadores.
A partir de abril de 1980, la Independent Broadcasting Authority (IBA), organismo regulador de la televisión comercial, decidió que la producción debía reducirse aún más a tres episodios por semana. La presidenta de la IBA, Lady Plowden, describió la telenovela como "angustiosamente popular". ATV planeó sustituir el cuarto episodio por una serie derivada llamada A Family Affair, pero esta idea se abandonó. La estrella de la serie, Noele Gordon, que interpretaba a Meg Richardson, ganó con regularidad el premio de los telespectadores a la personalidad femenina más popular de TV Times durante la década de 1970.
Los telespectadores reaccionaron negativamente ante el despido de Gordon en 1981, medida tomada por el jefe de programación Charles Denton. Se convirtió en una "figura de odio nacional". El productor de la serie, Jack Barton, coincidió con Denton en que el personaje de Gordon se había vuelto demasiado dominante.
La razón por la que se despidió a Gordon sigue siendo un misterio para los historiadores de la televisión, ya que era el personaje más popular de la telenovela y no se dio ninguna razón real, aparte de que los productores consideraron que era el momento de hacer un cambio. La propia actriz estaba muy disgustada por la decisión. Era la única miembro del reparto con un contrato permanente. La habían engañado diciéndole que la reunión en la que fue despedida iba a ser la negociación anual para el contrato del año siguiente. En las entrevistas dejó claro que no quería irse. Existe un debate sobre el motivo de su despido. Algunas personas han dicho que la actitud de Gordon dentro de la empresa había molestado a algunos ejecutivos y que simplemente querían deshacerse de ella. Gordon era muy apasionada con la telenovela y la defendía regularmente contra las numerosas críticas. Otros creen que la ITV consideraba que Crossroads era una vergüenza y quería encontrar una forma de disminuir las cifras de audiencia despidiendo a Gordon. Ella era la mayor atracción de la audiencia. Con menos espectadores podría estar justificado despedirla. Sea cual sea la razón, la serie nunca se recuperó de su pérdida.
Época central
ATV perdió su franquicia de ITV a finales de 1981. La IBA le ordenó que se reformara para convertirse en Central Independent Television. Se hizo cargo de la franquicia el 1 de enero de 1982. Se pensaba que tenía poco entusiasmo por los programas que heredó. En marzo de 1985 se introdujeron más cambios, con nuevos lugares de rodaje, decorados y personajes. Muchos argumentos giraban en torno a la nueva propietaria del motel, Nicola Freeman, interpretada por Gabrielle Drake. Se eliminaron personajes de larga duración, como David y Barbara Hunter. Se actualizó la melodía del tema y se sustituyeron los títulos de apertura por una versión más larga. Finalmente, el programa pasó a llamarse Motel Crossroads y se añadió la palabra "Motel" en los títulos de apertura. Los títulos de cierre, que se habían desplazado en múltiples direcciones de "encrucijada" desde el principio, se sustituyeron por créditos de desplazamiento convencionales.
En 1986, un nuevo productor, William Smethurst, se hizo cargo de la serie tras el despido de su predecesor, Philip Bowman. Smethurst había sido contratado por el nuevo jefe de drama de Central Television, Ted Childs. Ordenó cambios, creando un serial más ingenioso y mejorando los valores de producción del programa. Smethurst trasladó la historia al cercano pueblo de King's Oak. Sin embargo, se eliminaron más personajes de larga duración, como Diane Hunter y Benny Hawkins. Esto fue impopular entre los espectadores, que llamaron por teléfono a la Central en señal de protesta.
Otros cambios incluyeron que la serie pasara a llamarse Crossroads Kings Oak durante un tiempo, con la intención en el futuro de acortarlo a King's Oak. Este último cambio se vio superado por la decisión tomada en junio de 1987 por Andy Allen, director de programas de Central, de suprimir la serie. La conocida melodía principal fue sustituida en septiembre de 1987 por un nuevo tema compuesto por Max Early y Raf Ravenscroft. Se introdujeron nuevos títulos para acompañar el nuevo tema, que mostraba imágenes fijas de King's Oak y del nuevo King's Oak Country Hotel. Michele Buck dirigió el programa durante sus últimos meses en antena como productora de la serie, con William Smethurst todavía como productor ejecutivo.
En enero de 1988, la serie se redujo a sólo dos episodios por semana, y Crossroads King's Oak llegó finalmente a su fin el 4 de abril de 1988 (el día festivo de Pascua). En el último y extenso episodio, el personaje de Jill (Jane Rossington) se marchó con su amante, John Maddingham (Jeremy Nicholas). Preguntada por el nombre que le pondría al hotel que regentaría en su nueva vida, el personaje comentó, un poco triste, "siempre pensé que Crossroads era un nombre terriblemente bueno".
La era Carlton
En 1994, Carlton Television compró Central Television. En abril de 2000, Carlton anunció que reviviría Crossroads para la franja diurna de la ITV. El primer episodio se emitió el 5 de marzo de 2001. La serie revivida fue patrocinada por el detergente Surf y se emitió cada día de la semana a las 13.30 y a las 17.05 en ITV, con un ómnibus los domingos en ITV2. La serie revivida también se emitió en Irlanda en RTÉ One y en Nueva Zelanda en TV One.
Cuatro personajes de la serie original regresaron: Doris Luke (Kathy Staff), Jill Harvey (de soltera Richardson), el ex marido de Jill, Adam Chance (Tony Adams), y la hija de Jill, Sarah-Jane Harvey (Joanne Farrell/Holly Newman). Las reacciones iniciales fueron favorables. Sin embargo, los cambios en la historia respecto a la original desconcertaron a los fans y no ayudaron a los índices de audiencia. Kathy Staff se fue consternada por la cantidad de sexo. Dijo al Teletexto de la ITV que sentía que ya no era el programa familiar del que había formado parte originalmente.
La historia en la que el personaje original Adam Chance asesina a su ex esposa Jill Harvey a los tres meses de la nueva serie' no fue muy popular entre los fans. Jane Rossington dijo que no quería comprometerse con otra serie larga, pero advirtió a Carlton que sería suicida matar a Jill.
El episodio 137 de la segunda serie resucitada sigue siendo el único que nunca se ha emitido completo en la ITV. La proyección a la hora del almuerzo del martes 11 de septiembre de 2001 comenzó a las 14:10 BST. Sin embargo, a la mitad de la pausa publicitaria, el programa se interrumpió para dar paso a ITV News, con detalles entonces muy escasos sobre los atentados del 11 de septiembre en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos. A medida que avanzaba la tarde y se hacía evidente la gravedad de la situación, todos los programas diurnos de ITV Network, empezando por las transmisiones de CITV a las 15:15, fueron relegados a ITV2 para continuar con la cobertura informativa. Por lo tanto, el episodio semiparalizado se transmitió íntegramente en ITV2 a las 17:30 BST. Sin embargo, en ese momento, el canal sólo estaba disponible para un pequeño número de espectadores capaces de ver la ITV Digital por suscripción, Telewest o NTL. Como resultado, el episodio sigue sin ser visto por la mayoría de los seguidores habituales del programa, incluyendo a todas las Islas del Canal que no podían recibir ITV Digital. Una breve recapitulación de los acontecimientos del episodio 137 se proyectó antes de las emisiones del episodio 138, a las 14:10 y a las 17:05, el 12 de septiembre de 2001. El episodio se incluyó en la edición Omnibus de ese domingo. Ésta también se emitió únicamente en ITV2.
La serie se redujo a cuatro episodios semanales desde noviembre de 2001 hasta enero de 2002.
La serie hizo una pausa en agosto de 2002. En enero de 2003, reapareció una serie modificada, bajo la dirección del productor Yvon Grace. Parecía una parodia autoconsciente y camp, con Jane Asher interpretando un nuevo personaje central: la glamurosa y perra Angel Samson. La serie también contaba con apariciones de Kate O'Mara, y de personas relacionadas con el entretenimiento ligero, como Lionel Blair, Les Dennis y Tim Brooke-Taylor. La serie revivida también lanzó las carreras de Freema Agyeman (Doctor Who, Law & Order: UK), Luke Roberts (Holby City y Mile High), Lucy Pargeter, Shauna Shim y Jessica Fox.
Yvon Grace admitió que estaba dirigiendo la nueva Cruce hacia la audiencia televisiva LGBT. Había planes para traer de vuelta a Adam Chance con un contrato de tres meses en un último intento de atraer a más espectadores; el actor Tony Adams dijo que un Adam venido a menos habría sido tomado bajo el ala de Angel como su asistente personal.
Como los índices de audiencia seguían bajando, la serie resucitada fue eliminada en marzo de 2003. El último episodio se emitió el viernes 30 de mayo de 2003.
La serie de 2003 fue criticada por los aficionados que consideraban que la serie se había alejado de la de 1964-88 y de la de 2001-02, además de ser "demasiado gay".
