Líneas telefónicas de crisis

Las líneas telefónicas de crisis son números de teléfono a los que la gente puede llamar para obtener asesoramiento urgente e inmediato. Desde los años 70, la mayoría de las zonas de Estados Unidos cuentan con estas líneas. En un principio, las líneas eran para los suicidas o para detener el suicidio. Ahora también se ocupan del maltrato familiar, los problemas emocionales y la depresión. También hay líneas de texto y llamadas especiales para adolescentes.

National Suicide Prevention Lifeline, una línea de crisis en Estados Unidos y CanadáZoom
National Suicide Prevention Lifeline, una línea de crisis en Estados Unidos y Canadá

Un operador de la línea telefónica sueca Mind Självmordslinjen (línea de prevención del suicidio) trabajando.Zoom
Un operador de la línea telefónica sueca Mind Självmordslinjen (línea de prevención del suicidio) trabajando.

Historia

En Estados Unidos, la primera línea de ayuda en caso de crisis comenzó en 1958: el Centro de Prevención del Suicidio de Los Ángeles. Utilizaba voluntarios formados para responder a las llamadas las 24 horas del día. El Centro de Prevención del Suicidio de San Francisco puso en marcha una línea de ayuda "Call Bruce" en 1962.

Un servicio similar, Lifeline, se puso en marcha en Australia en 1963.

Lifelink Samaritans Tas. Inc, comenzó en Launceston, Tasmania, en 1968. Se inició como una forma de ayudar a las personas con dolor emocional que no podían hablar con su familia y amigos. Respondía a las llamadas las 24 horas del día en todo el país de Tasmania.

Preguntas y respuestas

P: ¿Qué son las líneas directas de crisis?


R: Las líneas directas de crisis son números de teléfono a los que se puede llamar para obtener asesoramiento urgente e inmediato.

P: ¿Cuándo se crearon las líneas directas de crisis?


R: Las líneas directas para crisis se crearon en la década de 1970.

P: ¿Cuáles eran los objetivos originales de las líneas de denuncia de crisis?


R: Los objetivos originales de las líneas directas para crisis eran los suicidios o la detención del suicidio.

P: ¿De qué otros problemas se ocupan las líneas de asistencia en crisis aparte del suicidio?


R: En la actualidad, las líneas directas para crisis también se ocupan del maltrato familiar, los problemas emocionales y la depresión.

P: ¿Existe una línea especial de crisis para adolescentes?


R: Sí, hay líneas de texto y llamadas especiales para adolescentes.

P: ¿Las líneas directas para crisis sólo están disponibles en Estados Unidos?


R: El texto no menciona si las líneas directas para crisis sólo están disponibles en Estados Unidos.

P: ¿Cómo se puede acceder al teléfono de crisis?


R: Se puede acceder a la línea directa de crisis llamando o enviando un mensaje de texto al número de la línea directa.

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