Resolución de problemas
La resolución de problemas es una actividad mental relacionada con la inteligencia y el pensamiento. Consiste en encontrar soluciones a los problemas. Un problema es una situación que hay que cambiar. Sugiere que la solución no es totalmente obvia, pues entonces no sería un problema. Gran parte de la vida humana se dedica a resolver problemas. La vida social se basa en la idea de que juntos podemos resolver problemas que no podríamos resolver como individuos.
La palabra "problema" proviene de una palabra griega que significa "obstáculo" (algo que se interpone en el camino). Si alguien tiene un problema, tiene que encontrar la manera de resolverlo. La forma de resolverlo se llama solución. Algunas técnicas de resolución de problemas se han desarrollado y utilizado en la inteligencia artificial, la informática, la ingeniería y las matemáticas. Algunas están relacionadas con las técnicas de resolución de problemas mentales estudiadas en la psicología gestáltica, la psicología cognitiva y el ajedrez.
Los problemas pueden clasificarse como mal definidos o bien definidos. Los problemas mal definidos son aquellos que no tienen objetivos claros, vías de solución o solución esperada. Un ejemplo es cómo hacer frente a las amenazas que tal vez se produzcan en el futuro. Los problemas bien definidos tienen objetivos específicos, vías de solución claramente definidas y soluciones esperadas claras. Estos problemas también permiten una mayor planificación inicial que los problemas mal definidos.
Ser capaz de resolver problemas implica la capacidad de entender cuál es el objetivo del problema y qué reglas podrían aplicarse para resolverlo. A veces el problema requiere un pensamiento abstracto y la búsqueda de una solución creativa.
