Escritura técnica
La escritura técnica es la comunicación sobre campos técnicos y profesionales. La Society for Technical Communication (STC) define la escritura técnica como cualquier forma de comunicación que:
- comunicar sobre temas técnicos o especializados, como aplicaciones informáticas, procedimientos médicos o normativa medioambiental; o
- proporcionar instrucciones sobre cómo hacer algo, independientemente de la naturaleza técnica de la tarea.
La audiencia es una parte vital de la escritura. Si, por ejemplo, se escriben instrucciones médicas para ayudar a los pacientes y a los profesionales de la salud, la redacción puede ir dirigida a médicos y enfermeras, a personas no expertas con una buena formación general o a personas con poca formación. La redacción sería muy diferente en cada caso. Por ejemplo:
"Adecuar el nivel de discusión técnica y la formalidad al objetivo y a la audiencia previstos. En cuanto a la audiencia, tenga en cuenta la educación, la experiencia profesional, el nivel de lectura y las motivaciones. Utilizar una dicción clara y sencilla para que el escrito sea accesible a los lectores que no tienen el inglés como lengua materna".
La escritura técnica comunica tanto visual como verbalmente. Una comunicación debe seguir una lógica general. Un enfoque es el descriptivo, como "Partes del motor de un coche". Otro es el solucionador de problemas: "Cómo cambiar los neumáticos". Las enciclopedias prácticas suelen informar y tener secciones de cómo hacerlo. Las enciclopedias médicas son un buen ejemplo. Una enciclopedia médica proporciona información a los lectores sobre cuestiones de salud.
La gente siempre ha necesitado guías de instrucciones, que aparecieron en manuscritos antes de la llegada de la imprenta.
Preguntas y respuestas
P: ¿Qué es la escritura técnica?
R: La redacción técnica es cualquier forma de comunicación que implique informar sobre temas técnicos o especializados, como aplicaciones informáticas, procedimientos médicos o normativas medioambientales; o proporcionar instrucciones sobre cómo hacer algo, independientemente de la naturaleza técnica de la tarea.
P: ¿A quién va dirigida la escritura técnica?
R: La audiencia de la escritura técnica depende de la finalidad y el tema de la comunicación. Puede tratarse de médicos y enfermeras, legos con una buena formación general o personas con escasa formación.
P: ¿Cómo debe adecuarse el nivel de discusión técnica y la formalidad al público al que se dirige?
R: El nivel de discusión técnica y la formalidad deben adecuarse al objetivo y al público previstos teniendo en cuenta factores como su educación, experiencia profesional, nivel de lectura y motivaciones. También debe utilizarse una dicción clara y sencilla para que la escritura resulte accesible a los lectores para los que el inglés no es su lengua materna.
P: ¿La escritura técnica sólo comunica verbalmente?
R: No, comunica tanto visual como verbalmente. Una comunicación debe seguir una lógica general para transmitir eficazmente la información.
P: ¿Cuáles son los dos enfoques utilizados en la redacción técnica?
R: Dos enfoques utilizados habitualmente en la redacción técnica son el descriptivo (por ejemplo, "Partes del motor de un coche") y el de resolución de problemas ("Cómo cambiar los neumáticos").
P: ¿Son las enciclopedias un buen ejemplo de aplicación práctica para la escritura técnica?
R: Sí, las enciclopedias prácticas suelen informar a los lectores sobre diversos temas a la vez que cuentan con secciones de instrucciones sobre cómo hacer algo relacionado con ese tema. Las enciclopedias médicas son un ejemplo especialmente bueno, ya que proporcionan información sobre cuestiones de salud junto con instrucciones sobre cómo abordarlas.
P: ¿Cuándo aparecieron por primera vez las guías sobre cómo hacer las cosas?
R: Las guías sobre cómo hacer las cosas aparecieron por primera vez en manuscritos antes de la llegada de la tecnología de los medios impresos.
