Sistema experto
Un sistema experto es un programa que se ejecuta en un ordenador. Al igual que un experto humano, sabe mucho sobre un tema. La gente puede hacer una pregunta al sistema experto. El sistema experto utilizará un conjunto de reglas y dará respuestas a la pregunta. Este método de razonamiento automatizado pertenece a un campo de la informática llamado inteligencia artificial.
Diferentes grupos de personas pueden tener diferentes tipos de acceso a un sistema experto. Las personas que gestionan la red de ordenadores tienen necesidades diferentes a las del oficinista o la secretaria.
Cómo funcionan los sistemas expertos
Los sistemas expertos se componen de
- Un conjunto de hechos, reglas y principios
- Un conjunto de datos que se resuelve utilizando su experiencia
- Una interfaz de usuario
Cuando se les hace una pregunta, filtran los datos con las reglas que tienen. Pueden devolver un resultado o hacer una pregunta adicional.
Categorías de sistemas expertos
- Los sistemas expertos basados en casos tienen un número de casos; cada caso describe el problema en su contexto, y la solución del problema, en el caso específico. El problema actual se ajusta lo más posible a un caso. La solución del caso encontrado se aplica entonces al problema actual. El principal problema de estos sistemas es definir cómo se relacionan los casos entre sí, o son similares. Un ejemplo de cómo se puede utilizar un sistema de este tipo es el de un paciente: Este paciente muestra un número determinado de síntomas, y el sistema experto podría diagnosticar al paciente.
- Los sistemas basados en reglas no se basan en casos; en su lugar, hay una serie de reglas. Éstas se expresan en la forma IF A THEN B. En la mayoría de los sistemas, los expertos humanos tienen que escribir las reglas.
- Un tercer enfoque consiste en construir sistemas basados en árboles de decisión. Estos sistemas son capaces de aprender, o de ampliar su base de conocimientos, utilizando el razonamiento inductivo. Cuando se realiza la clasificación, el sistema utiliza un camino a través del árbol. Al final, llega a una hoja, que indica la clase de solución del problema. Cada bifurcación en el árbol se basa en un atributo, que se comprueba. El valor del atributo determina cómo continuar el camino. Lo ideal es obtener buenos resultados utilizando árboles pequeños. El problema es encontrar buenos atributos en los que basar las decisiones.
Preguntas y respuestas
P: ¿Qué es un sistema experto?
R: Un sistema experto es un programa que funciona en un ordenador y posee conocimientos sobre un tema similares a los de un experto humano.
P: ¿Cómo responde a las preguntas un sistema experto?
R: Un sistema experto utiliza un conjunto de reglas predefinidas para evaluar y responder a las preguntas que se le plantean.
P: ¿A qué campo de la informática pertenece el método de razonamiento automatizado que utilizan los sistemas expertos?
R: El método de razonamiento automatizado de los sistemas expertos pertenece al campo de la inteligencia artificial.
P: ¿Cuál es la función de un sistema experto?
R: La función de un sistema experto es procesar preguntas y proporcionar respuestas utilizando su base de conocimientos.
P: ¿Quién puede acceder a un sistema experto?
R: Diferentes grupos de personas pueden acceder a un sistema experto en función de sus necesidades. Por ejemplo, las personas que gestionan redes informáticas y los oficinistas o secretarias pueden tener distintos tipos de acceso a un sistema experto.
P: ¿Qué distingue a un experto humano de un sistema experto?
R: Un experto humano tiene una comprensión y un dominio innatos de conceptos complejos, mientras que el conocimiento de un sistema experto se basa en las reglas definidas dentro de su programación.
P: ¿Cómo se actualiza la base de conocimientos de un sistema experto?
R: La base de conocimientos de un sistema experto se actualiza añadiendo nuevas reglas e información según sea necesario. Estas actualizaciones pueden producirse como resultado de nuevas investigaciones o cambios en el campo de conocimiento que aborda el sistema experto.
