Un Chief Executive Officer (CEO), o Jefe Ejecutivo, es el funcionario corporativo más importante, administrador, ejecutivo o directivo, a cargo de la gestión total de una corporación, empresa, organización o agencia.
Director ejecutivo
CEO
En las empresas cerradas, es cultura empresarial general que el cargo de director general, CEO, sea también el de presidente del consejo de administración. En concreto, una persona suele compartir los títulos de presidente y director general, mientras que otra persona asume la presidencia o puede convertirse en director de operaciones (COO). Sin embargo, el término presidente procede de Estados Unidos y en el Reino Unido se prefiere COO. Por debajo de éste aparece el vicepresidente ejecutivo (EE.UU.) o el director ejecutivo (Reino Unido). En las empresas públicas, los cargos de CEO y presidente pueden separarse, pero ello tiene implicaciones en el gobierno corporativo.
En algunos países de la Unión Europea, hay dos consejos separados, uno ejecutivo para el día a día y otro de supervisión para el control (elegido por los accionistas). En estos países, el director general preside el consejo ejecutivo y el presidente preside el consejo de supervisión, y estas dos funciones siempre serán desempeñadas por personas diferentes. Esto garantiza una distinción entre la gestión por parte del consejo ejecutivo y la gobernanza por parte del consejo de supervisión. Esto permite establecer líneas claras de autoridad. El objetivo es evitar un conflicto de intereses y que se concentre demasiado poder en manos de una sola persona. Existe un fuerte paralelismo con la estructura de los gobiernos, que tienden a separar el gabinete político de la administración pública.
En raras circunstancias se puede nombrar a un presidente ejecutivo, pero esto es ilegal en muchas jurisdicciones o está mal visto por los reguladores.
En el Reino Unido, muchas organizaciones benéficas y organismos públicos están dirigidos por un director general que responde ante un consejo de administración o un consejo de administración. En el Reino Unido, el Presidente (del Consejo de Administración) de las empresas públicas es más alto que el Director General. La mayoría de las empresas públicas dividen las funciones del Presidente y del Director General.
Estructura de los informes
Normalmente, un director general tiene un cuadro de ejecutivos subordinados, cada uno de los cuales tiene responsabilidades funcionales específicas. Estas relaciones de subordinación directa suelen incluir: Director Financiero, Director de Operaciones, Director de Marketing y Director de Información. Aunque no es un ejecutivo, el Director de Recursos Humanos desempeña un papel vital en cualquier empresa.
Sin embargo, dependiendo del sector en el que opere la empresa y/o de la estructura organizativa que ésta haya empleado, pueden destacarse otras áreas funcionales a través del ámbito de control directo del director general. Algunas de estas denominaciones menos comunes son: Director de Desarrollo (de Negocio), Director de Conocimiento/Jefe de Aprendizaje, Director de Estrategia, Director de Riesgos y Director de Crédito.
Según Don Schmincke, para ser un ejecutivo fuerte, "uno no puede actuar en los negocios de forma diferente a como actúa en la vida familiar o en la sociedad". Lo que significa que para ser un ejecutivo de éxito es necesario que la conducta de un hombre sea "correcta en todos los puntos", sus acciones deben seguir sus palabras en todo momento.
Preguntas y respuestas
P: ¿Qué es un Consejero Delegado?
R: Un Consejero Delegado (CEO) es el máximo responsable de la gestión total de una corporación, empresa, organización o agencia.
P: ¿Qué otros cargos puede tener un Consejero Delegado?
R: Aparte de CEO, un Consejero Delegado también puede ser llamado el más alto cargo de la empresa, administrador, administrador corporativo, ejecutivo o directivo.
P: ¿Cuál es la principal responsabilidad de un Consejero Delegado?
R: La principal responsabilidad de un Consejero Delegado es gestionar el rendimiento general de la organización, lo que incluye fijar objetivos, desarrollar estrategias y asegurarse de que los recursos se utilizan eficazmente para lograr los resultados deseados.
P: ¿Cuál es la diferencia entre un Director General y los demás ejecutivos de una organización?
R: El Consejero Delegado es el directivo de mayor rango de la organización y tiene la última palabra en la toma de decisiones, mientras que otros ejecutivos de la organización están a cargo de una parte específica de la misma.
P: ¿Qué tipo de organizaciones necesitan un director general?
R: Cualquier corporación, empresa, organización o agencia que necesite una dirección ejecutiva de alto nivel necesitará un CEO.
P: ¿Cuáles son algunos de los rasgos clave para ser un director general eficaz?
R: Algunos de los rasgos clave que se necesitan para ser un Director General eficaz son fuertes dotes de liderazgo, habilidades de comunicación eficaces, capacidad para tomar decisiones acertadas, pensamiento estratégico y capacidad para crear una cultura positiva en la organización.
P: ¿Es el CEO responsable del funcionamiento diario de la organización?
R: Aunque el Consejero Delegado es responsable de la gestión general y el rendimiento de la organización, el día a día suele correr a cargo de los demás ejecutivos y directivos de la organización.