Consumer Reports
Consumer Reports (CR) es una organización sin ánimo de lucro que se dedica exclusivamente a probar productos de forma imparcial, al periodismo de investigación, a la investigación centrada en el consumidor, a la educación pública y a la defensa del consumidor.
Fundada en 1936 como Unión de Consumidores, CR se creó para servir como fuente de información que los consumidores pudieran utilizar para ayudar a evaluar el rendimiento y la seguridad de los productos. Desde entonces, CR ha seguido probando y analizando productos y servicios, y defendiendo al consumidor en ámbitos legislativos y normativos. Consumer Reports ayudó a defender las leyes sobre el cinturón de seguridad, los peligros de los cigarrillos y, recientemente, el aumento de la protección de las finanzas de los consumidores y el aumento del acceso de los consumidores a una mejor atención sanitaria. La organización también ha ampliado su alcance a un conjunto de plataformas digitales.
La sede de la organización, incluidos sus 50 laboratorios de pruebas, está en Yonkers (Nueva York), mientras que sus coches se prueban en un circuito de East Haddam (Connecticut). CR se financia con las suscripciones a su revista y su página web, así como con subvenciones y donaciones independientes. Marta L. Tellado es la actual directora general de Consumer Reports. Se incorporó a la organización en 2014, con el objetivo de ampliar sus esfuerzos de compromiso y defensa.
El sitio web y la revista de Consumer Reports redactan reseñas y comparaciones de productos y servicios de consumo basadas en los informes y resultados de su laboratorio de pruebas interno y su centro de investigación de encuestas. CR no acepta publicidad y no tiene accionistas como organización sin ánimo de lucro. También publica guías de compra de productos y servicios generales y específicos. Consumer Reports paga todos los productos que prueba a través de las formas habituales en que los ciudadanos compran productos y servicios. Lo hacen a través de compradores secretos y anónimos.
Sólo los suscriptores de pago pueden acceder a su sitio web ConsumerReports.org, en su totalidad. ConsumerReports.org redacta actualizaciones sobre la disponibilidad de los productos y añade nuevos productos a los resultados de las pruebas ya existentes. Además, los datos en línea incluyen características que no aparecen en la revista; por ejemplo, las tablas de fiabilidad de los vehículos (frecuencia de reparaciones) en línea muestran los 10 años completos del modelo que aparecen en los cuestionarios anuales, pero la revista sólo tiene un historial de seis años de cada modelo.
Consumer Reports también permite a los creadores del producto mejorar su producto antes de que Consumer Reports publique sus resultados finales.
Preguntas y respuestas
P: ¿Qué es Consumer Reports?
R: Consumer Reports (CR) es una organización sin ánimo de lucro centrada en la comprobación imparcial de productos, el periodismo de investigación, la investigación centrada en el consumidor, la educación pública y la defensa del consumidor.
P: ¿Cuándo se fundó CR?
R: CR se fundó en 1936 con el nombre de Unión de Consumidores.
P: ¿Cómo financia CR sus operaciones?
R: CR se financia mediante suscripciones a su revista y a su página web, así como a través de subvenciones y donaciones independientes.
P: ¿Quién es el actual director general de Consumer Reports?
R: La actual consejera delegada de Consumer Reports es Marta L. Tellado. Se incorporó a la organización en 2014 con el objetivo de ampliar sus esfuerzos de compromiso y defensa.
P: ¿Qué tipo de reseñas escribe CR?
R: CR escribe reseñas y comparaciones de productos y servicios de consumo basándose en los informes y resultados de su laboratorio de pruebas interno y su centro de investigación de encuestas.
P: ¿Acepta CR publicidad o tiene accionistas?
R: No, CR no acepta publicidad ni tiene accionistas ya que es una organización sin ánimo de lucro.
P: ¿Cómo paga Consumer Reports por los productos que prueba?
R: Lo hacen a través de compradores secretos y anónimos que adquieren los productos de la forma habitual en que los compran los ciudadanos.
